1. 请查看票据打印机电源是否打开。
2. 请确定打印机转换器的转换开关已调整到票据打印机处。
3. 请查看计算机是否是使用管理员登录系统,如果不是,请改用管理员登录系统,否则权限不够。
4. 请查看所使用的计算机上是否安装拦截控件,如果有请将拦截控件卸载。
5. 请查看所使用的计算机操作系统的“IE—〉Internet选项—〉安全”是否为受信任站点,如果非受信任站点,请将http://ggfw.bjtzh.gov.cn加入受信任站点。如下图所示。

6. 如果以上问题均排出,还未内打印出受理小条,请按如下方式重新注册控件。
l 在windows系统左下角"开始"菜单中,选择"运行";
l 首先执行 regsvr32 –u D:\web\activex\sprint.ocx 语句,请注意正确的控件路径。
l 点击对话框中“确定”按钮。
l 在windows系统左下角"开始"菜单中,选择"运行";
l 让后执行“regsvr32 D:\web\activex\sprint.ocx”语句,请注意正确的控件路径。
l 点击对话框中“确定”按钮。
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