现象：

部分客户可能发现USB键盘经常不能使用，一般重起一次或换个接口当时可能好了，但可能某次启动又出现问题。

解决方法：

USB键盘失效时，在设备管理器中 “USB人体学输入设备”有黄色感叹号。

1、右键点击『我的电脑』，选择『管理』。桌面上没有我的电脑图标的，请在开始菜单中进行操作。

2、在打开的窗口左侧左键单击『设备管理器』，屏幕的右侧会列出许多项目，其中会有一项带有黄色感叹号的『人体学输入设备』。右键单击这一项，在弹出的菜单中选择『卸载』，然后『确定』。

3、再右键点击屏幕右侧的『人体学输入设备』这一大项，然后左键单击菜单中的『扫描检测硬件改动』。

4、稍后，计算机会重新检测并加载键盘的驱动程序，稍等一下键盘就可以用了。

5、禁用QQ的密码保护功能，右键点击QQ的图标，选择『属性』。

6、在打开的QQ快捷方式窗口中，点击『查找目标』。

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