起因

　　本人的电脑也是ACER品牌的电脑，具体配置是PII400，128M内存，30G的硬盘，安装了Windows98SE操作系统。安装扫描仪时，一切顺利，安装完毕后，扫描仪能正常地使用。过了几天，问题来了：刚开始使用扫描仪时，一切正常；准备扫描第二张照片时，总是提示“请检查电源线是否接好；连接电缆是否接好”。按提示将电源、电缆仔细检查一遍，均正常无误。删除扫描仪，重新安装，还是如此。拿到另一台电脑上，重新安装，一点问题也没有。看来问题与扫描仪无关。

　　解决办法

　　对照两台电脑，装的都是Windows98 SE，不会因为操作系统不支持USB接口而导致问题的发生。百思不得其解。于是在打开控制面板——>系统，在设备管理器页面上，有一个Imaging Device，双击，下有一个Acer Color Flatbed Scanner 640U，表明已经安装了Acer 640U扫描仪，单击，选中此扫描仪，单击属性，出现Acer Color Flatbed Scanner 640U属性的对话框，选中驱动程序页面，单击“升级驱动程序”按钮，然后按照屏幕提示，由电脑自行查找驱动程序，系统提示找到Acer Color Flatbed Scanner 640U，并使用该驱动程序。安装完成后，重新启动计算机。重启后，就可以正常使用扫描仪了。

　　编者评语：

　　本文的作者看来虽然解决了问题，但并没有找到问题发生的原因。原因可能是这样，由于在安装USB接口的扫描仪，一定要记住不要在安装驱动之前连接USB硬件（就是不要插扫描仪），否则必然安装失败 :( 。扫描仪使用出现问题，可能是驱动程序损坏，此时作者删除扫描仪后重新安装时，由于扫描仪和电脑是相连的，所以重新安装仍未成功，而使用驱动升级的方法，却可以修复受损的驱动程序。由于作者并未提到他安装时扫描仪和电脑的连接情况，所以这只是编者的猜测。