安装扫描仪时安装程序找不到驱动程序_电脑维修资料

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安装扫描仪时安装程序找不到驱动程序

安装扫描仪时安装程序找不到驱动程序

症状
在一台基于 64 位 Windows XP 的计算机上安装 Hewlett-Packard (HP) 6300 系列通用串行总线 (USB)/小计算机系统接口 (SCSI) 以外的扫描仪时，安装程序找不到任何驱动程序，提示您插入驱动程序磁盘。

备注：对于 Windows Advanced Server IA64 (Build 3505)，Hewlett-Packard (HP) 6300 系列通用串行总线 (USB)/小计算机系统接口 (SCSI) 扫描仪驱动程序已不再可用。
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原因
出现这种情况的原因是，在基于 Itanium 的处理器上，在扫描设备类中只有一个驱动程序受支持。在这种情况下，只有 HP 扫描仪受支持。
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解决方案
要解决这一问题，请在 64 位的 Windows XP 计算机上使用 HP 6300 系列 USB/SCSI 扫描仪。如果您用的不是此制造商和此型号的扫描仪，则必须与制造商联系以了解是否有 64 位的驱动程序可用。

本文所讨论的第三方产品是指由 Microsoft 之外的其他供应商生产的产品；对这些产品的性能或可靠性，我们不作任何默示或其他形式的保证。

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状态
在 Windows XP 计算机上，只有 HP 6300 系列 USB/SCSI 扫描仪受支持。

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作者:佚名
点击数：
更新时间:2006-10-27 16:42:42

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