扫描仪使用故障及常见问题解决方法

扫描仪是电脑的一个输入设备，如下图所示。

扫描仪把文字或图片通过光电转换到数字信息，就可以在电脑里处理了。扫描仪按接口类型分为SCSI接口扫描仪、并口扫描仪，USB接口扫描仪等。有扫描普通纸张的，还有专门扫描胶片的。

下面列举一些扫描仪的常见故障：

故障现象：扫描仪运行后“嘎嘎”乱响，并且震动也大。

解决方法： 这个问题常由以下几个方面的原因造成：

　

1）    扫描仪的传输皮带太紧。

2）    固定扫描头的锁没有打开。

3）    扫描仪的传输导轨变形，导致扫描仪灯管移动受阻。只能送厂商维修了。

4）    扫描仪里面的导轨太脏，缺油，导致扫描仪灯管移动阻力增大造成的，如图。

可以打开扫描仪，用干净的棉签把导轨上的污垢清除干净，再滴上几滴润滑油，一般故障就可以解决了。

故障现象：检测不到SCSI接口的扫描仪。

解决方法：  

1）    仔细检查SCSI卡有没有安装好，没有安装好的话重新安装一下就可以了。

2）    仔细看SCSI电缆的插口有没有问题，比如插口是不是有金属触片歪了或插掉了、插松了等。SCSI插口如下图所示。

3）    检查扫描仪的SCSI端口是否损坏，如下图所示。

再检测SCSI电缆的插口是否跟扫描仪SCSI端口完全插好。

4）    看看【系统】|【设备管理器】|【SCSI控制卡】这一项有没有黄色的惊叹号。如果有就说明SCSI卡跟系统有冲突，把SCSI卡的中断另外改成一个没有冲突的中断值就可以了（具体改的方法见“软件部分”里面的“设备资源冲突”一节）。

5）    SCSI设备（这里指的是扫描仪）必须要在电脑开机前打开，这样电脑启动后就能检测到，否则检测不到。

故障现象：扫描仪不能扫描。

解决方法： 可能的原因有以下几点：

1）    带动扫描头托架的齿轮皮带脱节或松了，将导致扫描头不能动作，扫描不到图片。我们可以打开扫描仪，把松了或脱节的皮带接好就可以用了，如下页图所示。

2）    扫描仪的电源线、数据线没有接好，造成电脑检测不到扫描仪。我们把电源线、数据线接好就可以了。另外有些扫描仪带有开关，要把这个开关打开才可以，如图。

3）    扫描仪驱动安装问题，重新安装扫描仪的驱动程序。

4）    扫描仪跟电脑的硬件有冲突。打开硬件设备管理器，如果发现扫描仪接口（比如SCSI卡)选项前有冲突，我们找到是什么地方有冲突，比如中断有冲突，就改变相应的中断值，直到没有冲突为止。