2.电压不稳时掉线。这时最常见的掉线故障,在用电高峰期掉线时,电压不稳会造成ADSL MODEM出现暂时性断路。此时我们可以看到ADSL MODEM的指示灯全灭(如果指示灯没有全灭,就属于其它情况)。解决方法是添置一台稳压器,可以同时为ADSL MODEM和电脑服务。
3.雨天掉线。这类现象也较为常见,特别是在旧居民区,只要一下雨或空气湿度较大ADSL就容易掉线,甚至电话的通话质量也会下降。这是典型的电话线路老化或分线箱进水现象,应该及时联系宽带接入商维修。
4.间歇性掉线。这类掉线情况的时间不固定,特征为ADSL MODEM的Link和ACT(Ethernet)指示灯熄灭,但Power(PWR)指示灯未熄灭。这是由于线路繁忙或线路通信质量差,导致ADSL MODEM的握手超时后断开连接造成的。出现此类情况应首先采用替换法检查ADSL MODEM是否有故障,如果没有问题则应通知宽带接入商检查线路,多数情况是线路老化或分线箱接口松动引起的。
ADSL掉线的原因相当复杂,软件、硬件和使用环境都可能会造成上网故障。大家应该根据实际情况来判断和解决,一旦确定问题不是出在自己的电脑和ADSL MODEM上,就要立即联系宽带接入商维修。
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