1.              安装Windows 2000时提示内存不足

故障现象：安装Windows 2000时提示没有足够的内存，导致安装不能继续。

解决方法： 安装Windows 2000之前，必须保证计算机的硬件配置满足Windows 2000的要求，特别是内存与硬盘空间。Windows 2000 Professional推荐最小内存为64MB，硬件要求至少有850MB的可用空间。显然这台电脑的内存太小，所以不能安装Windows 2000，需要将内存加到64M以上，这样就能顺利安装Windows 2000了。

另一个需要考虑的是硬件兼容问题，在Windows 2000的安装光盘中可以查到HCL文件，即硬件兼容列表文件，看看你的各个硬件是否在清单之内。

2.              Windows 2000与Windows 98有冲突

故障现象：安装完Windows 2000后，发现原来安装的Windows 98没有了。

解决方法： 这是因为你在安装Windows 2000时，是在Windows 98系统下直接选择“升级安装”导致的。

如左图，如果既想安装Windows 2000，又想保留原来安装的操作系统。那么在安装时就不要选择“升级到Windows 2000（推荐）”，而要选择“安装新的Windows 2000（全新安装）”。

3.              安装Windows 2000时蓝屏

故障现象：安装Windows 2000过程中，出现蓝屏提示：“The ACPI Bios in this system is not fully compliant with the ACPI specification...”而无法继续进行安装。

解决方法： 这是由于主板BIOS不完全支持ACPI而导致的，重新启动后按下F7就可离开ACPI MODE SETUP，到TEXT MODE SETUP就可以继续安装Windows 2000。

如果担心会有规格不符的状况，也可以在Windows 2000安装时按F5，然后在出现的选项中进行选择。若没有厂商提供的驱动程序，则选择“Standard PC”，一般也可以完成Windows 2000的安装。若有厂商提供的驱动程式，则可以选择“Other”来进行安装。

4.              安装Windows 2000时死机

故障现象：安装Windows 2000时，从拷贝完文件重新启动到提示按“Enter”继续时“死机”。

解决方法： 通常出现这种情况的是由于使用的是串口鼠标（串口鼠标通过一个九芯的扁平状接口和电脑串口连接），由于兼容性的问题导致安装程序将键盘死锁。换成PS/2（小圆接口）的鼠标就可以顺利安装了。