原因分析：学生机既然能够上网，表明网络是连通的。我们换用Windows自带的连接共享则一切正常，由此推断故障原因很可能是SyGate配置问题。但是，不管如何更改设置，故障依然存在。　　

　　这时，笔者突然想到了一件事：在配置两块网卡的IP地址等信息时，我们曾将各自的网关设置成不同的值，在完成设置时还出现了如图1所示的对话框。SyGate是一个网关类的代理软件，是不是在网卡属性中配置了两个网关而导致SyGate出现问题呢？于是我们在网络设置中将内网网卡的网关删除后重新启动计算机，故障消失。

故障二：上述的故障解决后，服务器运行稳定，我们充分利用SyGate的管理功能，将机房管理得井井有条。然而有一天，突然发现服务器与部分计算机相互能Ping通，但却不能通过网上邻居访问

　　

　　原因分析：由于不能与服务器联网的计算机是属于10.1.13网段，我们怀疑是IP地址为10.1.13.3的网卡出了问题。于是，我们将此块网卡卸载后更换了一块新的网卡并重新设置，故障依旧。由于相互之间能Ping通，就不应该存在硬件上的问题，那么检测重点就集中到网卡的设置和网络管理软件的配置方面了

　　通过仔细的分析，我们终于找到了原因：一位同事在不太熟悉软件的情况下勾选了配置对话框中的“启用增强的安全机制”（图3），使得SyGate变相地充当了一次防火墙的角色。去掉“启用增强的安全机制”选项后，一切恢复正常。