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会讲故事的互联网公司才能招募到最优秀的人才

我在Greylock Partners的作业让我有时机和创业者严密合作,协助他们计划宣扬推广战略。我发现,不论是哪个职业,最会讲故事的互联网公司才干招募到最优异的人才,取得长时刻的顾客,并树立耐久的品牌。

 

你的故事是啥?

你的故事不能依照公司开展的时刻次序来叙述。大有些公司所犯的过错即是以开创人的温馨故事开场。比方“我和我的联合开创人是在 XX 公司一同作业时知道的,咱们在一同成功地开发了 3 款商品。全部进程很开心,所以咱们决议共同开发这款新商品,由于咱们发现这个范畴市场前景十分宽广。”这肯定是一种过错的方法。

 

一个好的故事应当包含以下几个方面:

1)你们供给啥

2)为谁效劳

3)为何你们异乎寻常。

实际上,依照这个思路考虑问题对于将来开展进程中做出其它决议也会大有协助。

你们供给啥:这有些对你所进入市场的需求做一个扼要的描绘。

为谁效劳:消费者应当是你所讲故事的中心。有了他们你的公司才得以存在,你们的主旨也是要效劳于消费者,他们是你故事真实的主角。

 

为何你们异乎寻常:这有些不能仅仅列出你们的特征。“为何你们异乎寻常”应当阐明团队中有哪些成员,公司的价值观是如何的以及你们所信奉的原则。公司的不同之处将会影响到全部公司的文明、招聘和留住人才的能力、团队推出的商品效劳以及团队的长时刻开展。这些因素反过来又会影响那些对你们做出评估的人:记者、消费者、合伙人和出资人等。

 

谁来叙述你们的故事

首先来清晰一下谁需求听到你们的故事。大多数企业都会经过媒体发声,可是你不能只为媒体讲故事。你需求面向公司现有或也许招聘的人才,面向消费者、合伙人乃至是竞争对手叙述你们的故事,也即是你们触及的圈子中的一切人都需求了解你们的故事。

团队中每个成员都应当是公司故事的叙述者。最近 LinkedIn 的 Chris Kang 所发表的这一篇文章即是典型典范。Chris 是一位战略参谋,她写了一篇具体的博文叙述他们在 LinkedIn 所应对的应战,介绍了在 LinkedIn 作业是一种如何的体验并解说了为何她十分酷爱自个的作业。她并不是公关部分的人,她仅仅 LinkedIn 团队的一员,情愿叙述公司的故事并与她的交际圈子共享。这即是叙述公司故事最有力的方法。

经过这种方法讲故事的关键在于公司的内部情况应当和外宣坚持一致。公司员工下班后和朋友们讲的故事应当和公司公关部分通知媒体的相同。

 

对于人心:一个事例研讨

我参加 Greylock 之前在 Hulu 负责宣扬作业。当时我参加 Hulu 的一个缘由即是公司开创人所写的一篇名为《Hulu 是啥》(What Defines Hulu) 的文章。这篇文章在开创大家开始写代码之前就现已诞生了。

《Hulu 是啥》是一篇极具应战性的文章,它不是列出成堆关键的“公司价值观”,也不像很多公司那种满篇套话的“使命陈说”。相反,它包容了下面这么的内容:

咱们的等待十分之高,并且咱们对自个是负责任的。脏活累活咱们都做,公司里没有人凌驾于作业任务之上。咱们都处理过很多视频缩略图,包含令人沮丧的 1992 季《Tequila & Bonetti》。

当我读着这个开始版本的《Hulu 是啥》,我觉得张狂、晕厥、仿佛自由落体通常,我找到了自个的归属,这即是我的家。这种状况莫非不是每一个品牌推广人员期望让他们消费者感受到的吗?

这篇文章要言不烦,开创团队在写作时字斟句酌。后来参加 Hulu 的人都恪守着其间的原则。咱们在公司会议或许团队午饭时经常会提起它,它即是咱们的行为规范。

可是这篇文章最主要的效果还在于它劝诫不认同其价值观的人自觉走开,不要参加 Hulu。

 

有一些作业对 Hulu 是不主要的,包含:风景的职衔、精巧的办公家私、等级森严的系统以及精巧的午饭(Quizno's 和本地的墨西哥煎玉米卷即是咱们的标准午饭)。虽然很多人表面上说不在乎这些事,但咱们发现实际上很多人仍是挺在乎的。不过不要紧,只能说 Hulu 并不合适这么的人。

 

恰是由于这篇文章,Hulu 吸引到很多优异的人才,组建了一流的开发团队,这个团队在生长的进程中坚持了激烈的公司文明。

这篇文章深刻地影响了我对于宣扬的观点。我在 Hulu 作业时,咱们简直从来没有发过新闻通稿。一切的外宣都是经过咱们的博客发布,直接和用户沟通。咱们没有以公司的身份和消费者交流,而是作为一般人和另一些人聊一聊对咱们两边都十分主要的作业。

 

如今,我也鼓励 Greylock 出资的公司写这么的文章。以我为例,我在参加 Greylock 时就写过一篇相似的文章,它现已成为指引咱们在媒体、设计和活动方面宣扬的行动指南。

在这里,给各位做推广的同仁一条主张:不要再企图美化一切作业了。找到你真实的“北极星”写下来,让它引领你们行进的方向吧。


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点击次数:  更新时间:2015-06-23  【打印此页】  【关闭


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