微软确认，去年八月份发布的64位Windows内核修正补丁KB932596可能会导致系统随机重启并出现蓝屏错误。

KB932596涉及64位的Windows Vista和Windows Server 2003/2008，原本是用来升级内核保护功能Kernel Patch Protection(又称PatchGuard)的，但在部分机器上安装后会出现随机重启现象，然后提示0x0000001E、0x000000D1等错误。

由于32位Windows并没有这种内核保护功能，因此不受影响。微软同时指出，虽然现在不清楚受影响用户的具体规模，但涉及范围并不大。

根据新的知识库文章KB950772，微软已经就此问题制作了一个Hotfix热修复补丁，适用于Windows Server 2003/2008，但没有公开发布，有需要的用户必须通过微软客服索取。地址：http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=950772&kbln=en-us

微软表示，如果用户碰到的问题特别严重，可以考虑更新一下KB950772，否则可以耐心等待进一步测试后正式发布该补丁，当然用户也可以选择卸载之前的KB932596。