据主板厂商透露，Intel将在2009年第三季度推出下一代主流和低端芯片组，代号“Ibex Peak”，其中会加入一项特别的“远程PC维护技术”(Remote PC Assist Technology，RPAT)，能帮助PC厂商降低售后服务成本、提高操作效率。
据悉，有了RPAT技术，PC厂商就可以通过互联网远程诊断和维修客户的电脑问题，同时还有数据备份、病毒查杀、系统错误搜寻等功能，这样PC厂商就无需派出客服人员亲自上门，从而大大节省人力资源和时间。
当然，这种技术只能用来解决系统和软件方面的问题，碰上硬件麻烦就无能为力了。
这项技术将使用Intel的连接服务“Connect Service”，传输的数据都是经过加密的。
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